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En AgenciaQuercus sabemos lo importante que es para tu negocio aparecer correctamente en Google y Google Maps, especialmente en la Serranía de Ronda, donde la búsqueda local es clave para atraer clientes cercanos.
Nuestro servicio de gestión de ficha de Google y Maps incluye la creación, optimización y mantenimiento continuo de tu perfil de empresa, garantizando que la información sea precisa, actualizada y atractiva para tus potenciales clientes. Nos encargamos de responder reseñas, publicar novedades, fotos y promociones que aumentan tu visibilidad y confianza.
Una ficha bien gestionada mejora tu posicionamiento en búsquedas locales, facilita que los clientes te encuentren rápidamente y aumenta la probabilidad de visitas a tu establecimiento o página web. Además, monitorizamos los resultados para ajustar las acciones y sacar el máximo partido a esta herramienta gratuita pero fundamental.
Deja en manos expertas la gestión de tu ficha de Google y Maps y aprovecha todo su potencial para crecer en tu entorno local con la cercanía y profesionalidad que caracteriza a AgenciaQuercus.
Nos encargamos de todo el proceso: desde dar de alta tu ficha si aún no la tienes, hasta reclamar y verificar la existente para asegurar tu control total y exclusivo sobre la información. Esto es crucial para evitar duplicidades o datos erróneos.
No solo elegimos categorías, realizamos un estudio de la competencia local para seleccionar las categorías principales y secundarias más relevantes y de mayor volumen de búsqueda (ej. «restaurante andaluz», «casa rural con encanto», «taller mecánico 24 horas», «tienda de artesanía local»). Esto es vital para que aparezcas en las búsquedas más pertinentes.
Nombre del Negocio (NAP Consistency): Aseguramos que el nombre sea uniforme y optimizado para las búsquedas, evitando variaciones que puedan confundir a Google.
Dirección exacta y geolocalizada: Verificamos y estandarizamos tu dirección para una precisión milimétrica en Google Maps, facilitando que los clientes te encuentren sin problemas.
Teléfono y web con seguimiento de conversiones: Configuramos enlaces click-to-call (llamada directa) y click-to-visit (visita a tu web), asegurando que estén correctamente formateados y, si lo deseas, configurados para medir las conversiones.
Horarios de apertura y festivos siempre actualizados: Mantenemos tus horarios de forma rigurosa, incluyendo aperturas y cierres especiales en festivos o temporadas bajas, evitando frustraciones para el cliente y mejorando tu fiabilidad.
Creamos una descripción atractiva, rica en palabras clave locales de alto valor («casa rural Serranía de Ronda con piscina», «bar de tapas en Grazalema centro», «empresa de reformas en Benaoján») que no solo informa, sino que persuade y destaca tus servicios y valores únicos.
Seleccionamos, subimos y optimizamos imágenes profesionales y vídeos envolventes de tu local, tus productos/servicios, tu equipo y el ambiente. Las optimizamos con etiquetas (alt text) y geolocalización para mejorar el ranking, la atención del usuario y la percepción de tu negocio. Incluimos fotos de interior, exterior, productos/servicios específicos, fotos de equipo y «en acción».
Si tu negocio atiende a domicilio o cubre un área específica más allá de tu ubicación física (ej. «servicio de fontanería en todo el Valle del Genal» o «guías turísticos que cubren la ruta de los Pueblos Blancos»), definimos y configuramos con precisión estas zonas para que aparezcas en las búsquedas relevantes.
Si tu negocio atiende a domicilio o cubre un área específica más allá de tu ubicación física (ej. «servicio de fontanería en todo el Valle del Genal» o «guías turísticos que cubren la ruta de los Pueblos Blancos»), definimos y configuramos con precisión estas zonas para que aparezcas en las búsquedas relevantes.
Creamos y publicamos actualizaciones periódicas (semanales o quincenales) sobre tus últimas ofertas, eventos especiales, noticias de tu negocio, productos destacados o promociones estacionales. Estas publicaciones aparecen directamente en tu ficha, atraen clics, mejoran la relevancia y fomentan la interacción.
Fomento activo de reseñas positivas: Implementamos tácticas y herramientas efectivas para animar a tus clientes satisfechos a dejar valoraciones positivas, construyendo una sólida base de credibilidad.
Respuesta profesional y empática a todas las reseñas: Contestamos de forma personalizada, estratégica y empática tanto a las reseñas positivas (agradeciendo y reforzando la relación) como a las críticas (mostrando resolución y profesionalidad), demostrando tu compromiso con la satisfacción del cliente.
Detección y gestión de reseñas falsas o perjudiciales: Monitoreamos activamente y, si es necesario, reportamos o gestionamos legalmente valoraciones inapropiadas, falsas o que puedan dañar tu reputación online.
Monitorizamos constantemente y respondemos de forma rápida y útil a las preguntas que los usuarios dejan directamente en tu ficha. Esto te permite anticipar dudas frecuentes, proporcionar información valiosa y mejorar la experiencia general del usuario antes de que te contacten.
Añadimos, modificamos y mantenemos actualizadas etiquetas como «terraza», «pet-friendly», «Wifi gratuito», «accesible para PMR», «delivery», «click & collect» o «reservas online», reflejando fielmente tu oferta y facilitando que los clientes encuentren exactamente lo que buscan.
Seguimos de cerca indicadores clave de rendimiento como:
Impresiones: Cuántas veces tu ficha ha aparecido en búsquedas.
Clics en Llamar/Web/Direcciones: Acciones directas de los usuarios.
Búsquedas por descubrimiento y directas: Cómo te encuentran los usuarios.
Visualizaciones de fotos y vídeos: El impacto de tu contenido visual.
Interpretamos los datos para entender cómo y cuándo te buscan tus clientes, qué palabras clave utilizan, qué acciones realizan y cómo podemos optimizar la estrategia de publicaciones, fotos y atributos para mejorar la visibilidad y las conversiones locales.
Te entregamos informes mensuales o trimestrales claros y personalizados con gráficos y un resumen ejecutivo de la evolución de tu ficha. Estos informes incluyen recomendaciones específicas para optimizar continuamente tu presencia en Google y Maps.
Ajustamos constantemente el título, la descripción, las imágenes, los atributos y las publicaciones de tu ficha en función de los cambios en el algoritmo de Google y el comportamiento de los usuarios, asegurando que tu negocio se mantenga siempre en las primeras posiciones.
Garantizamos que la información clave (Nombre, Dirección, Teléfono) en tu ficha de Google Business Profile sea totalmente coherente y sincronizada con la de tu sitio web y otros directorios locales. Esto es fundamental para tu SEO local y para evitar penalizaciones.
Gestionamos con agilidad cualquier problema técnico que pueda surgir con tu ficha, desde la verificación inicial hasta posibles bloqueos, suspensiones o información incorrecta, asegurando que tu negocio nunca quede fuera de línea.
Mantenemos tu ficha al día con las últimas funcionalidades y mejoras que Google lanza para los perfiles de negocio (ej. menús interactivos, integración con sistemas de reservas, servicios destacados, enlaces de pedidos online), aprovechando al máximo cada oportunidad.
Implementamos un seguimiento detallado para medir con precisión las acciones y conversiones que provienen directamente de tu ficha, lo que te permite calcular el ROI real de tu inversión en marketing digital.
Configuramos y optimizamos anuncios de «Solo Llamada» o «Direcciones» que se activan directamente desde tu ficha, captando clientes inmediatos con alta intención de visita o compra.
Configuramos respuestas automáticas y personalizadas a través de la función de Mensajes de Google Business Profile (chat), permitiéndote atender consultas fuera del horario comercial y mejorar la experiencia del cliente.
Conectamos directamente tu ficha con plataformas de reserva (ej. TheFork, OpenTable) o sistemas de pedido online (ej. Glovo, Uber Eats) si tu negocio lo requiere, facilitando las conversiones.
Colaboramos con fotógrafos certificados para crear un tour virtual de tu negocio, permitiendo a los usuarios «pasear» por tu local directamente desde Google Maps, aumentando el atractivo y la confianza.
Escríbeme y te haré un diagnóstico gratuito y sin compromiso sobre tu web, tu marca o tu visibilidad en Google. Te explico con claridad qué puedes mejorar y cómo hacerlo.
Y si no tienes presencia online podemos empezar a hacer tu página web hoy mismo.
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